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Pour faire face à la crise sanitaire, les entreprises françaises ont dû repenser  leurs méthodes de travail et faire rapidement la transition vers d’autres pratiques. C’est la principale conclusion de l’étude mondiale The Work Survey réalisée par Service Now pour mesurer l’impact de la pandémie sur le fonctionnement des entreprises.

Selon les données analysées, en France 87 % des cadres dirigeants déclarent que la pandémie a conduit leur entreprise à revisiter leur façon de travailler.  Pour 76% des employés, les  conditions seraient même meilleures depuis le début de la crise. Dans l’ensemble, 89 % des cadres et 83 % des salariés considèrent que la modification des modes de collaboration a eu lieu plus vite que prévu.

Outre ces changements organisationnels, la pandémie de Covid-19 aurait permis de réduire les dépenses de fonctionnement de 85 % des entreprises françaises interrogées (88 % au niveau mondial) créant ainsi des opportunités d’investissement dans différents domaines: transformation numérique, recherche et développement, marketing et accompagnement de l'activité. Reste que certaines structures devront accélérer leur capacité d’innovation, surtout celles qui sont désavantagées sur le plan numérique.

Certes, certains  progrès ont été réalisés, mais après plusieurs mois de travail à distance, 60% des cadres et 62 % des collaborateurs en France déclarent que leur entreprise ne dispose toujours pas d’un système totalement intégré pour gérer les flux de travail digitaux. En effet, les systèmes développés et mis en place dans l’urgence durant l’épidémie sont encore considérés comme vulnérables à la prochaine perturbation majeure. 

En parallèle, l’étude révèle les craintes des Français quant au télétravail, même si 99% en vantent les avantages. Ainsi, tant les cadres (89 %) que les employés (78 %) expriment de réelles inquiétudes face à l’impact du travail à distance sur l’évolution de l’entreprise. 

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